Accueil / Soins à domicile
Les soins à domicile
Nous nous déplaçons chez vous, tous les jours de la semaine, de 7h à 19h.
Quand nous venons chez vous
Certains soins ne peuvent pas attendre un déplacement, ou se prêtent mal à un aller-retour. Après une opération, en cas de perte d'autonomie, pour un traitement quotidien ou simplement parce que vous ne conduisez plus : nous passons.
Nous organisons nos tournées le matin et en fin de journée. Les horaires sont convenus avec vous, et nous nous efforçons de garder le même passage d'un jour à l'autre : pour un soin quotidien, la régularité compte autant que le soin lui-même.
Ce qu'il faut préparer
- L'ordonnance de votre médecin
- Votre carte Vitale à jour et votre carte de mutuelle - à préparer pour le premier passage
- Le matériel prescrit, délivré par votre pharmacie
- Un point d'eau accessible et un espace dégagé pour le soin
Vous pouvez aussi nous les envoyer à l'avance - en photo, depuis votre téléphone : envoyer un document. Cela nous évite de vous les réclamer au moment du soin.
Les communes desservies
- Civrieux-d'Azergues
- Marcilly-d'Azergues
Vous habitez une commune voisine ? Appelez-nous, nous verrons ensemble si votre adresse entre dans nos tournées.
Nos horaires de passage
Tous les jours, week-ends et jours fériés compris, entre 7h et 19h. Les horaires précis sont convenus lors du premier contact.
Comment cela se passe
De votre appel au premier passage.
Vous nous appelez
Vous nous indiquez le soin prescrit, votre adresse et vos disponibilités. Nous vous disons si nous pouvons intervenir et à quel moment.
Nous convenons du passage
Nous fixons ensemble le jour et le créneau, en fonction du soin et de nos tournées. Vous savez à quoi vous en tenir avant notre venue.
Nous passons chez vous
Le soin est réalisé à votre domicile. La télétransmission de votre carte Vitale vous évite d'avoir à envoyer une feuille de soins.
Un proche aidant ?
Si vous accompagnez un parent ou un conjoint, vous pouvez nous appeler en son nom. Nous échangeons volontiers avec les familles, dans le respect du secret professionnel.
Une sortie d'hospitalisation ?
Prévenez-nous si possible avant la sortie, avec l'ordonnance de sortie. Cela nous permet d'organiser le premier passage sans délai.
Organiser un passage à domicile
Appelez-nous : c'est le plus rapide pour convenir d'un créneau. Vous pouvez aussi demander à être rappelé.