Accueil / Soins à domicile
Nous nous déplaçons chez vous, tous les jours de la semaine, de 7h à 19h.
Certains soins ne peuvent pas attendre un déplacement, ou se prêtent mal à un aller-retour. Après une opération, en cas de perte d'autonomie, pour un traitement quotidien ou simplement parce que vous ne conduisez plus : nous passons.
Nous organisons nos tournées le matin et en fin de journée. Les horaires sont convenus avec vous, et nous nous efforçons de garder le même passage d'un jour à l'autre : pour un soin quotidien, la régularité compte autant que le soin lui-même.
Vous habitez une commune voisine ? Appelez-nous, nous verrons ensemble si votre adresse entre dans nos tournées.
Tous les jours, week-ends et jours fériés compris, entre 7h et 19h. Les horaires précis sont convenus lors du premier contact.
De votre appel au premier passage.
Vous nous indiquez le soin prescrit, votre adresse et vos disponibilités. Nous vous disons si nous pouvons intervenir et à quel moment.
Nous fixons ensemble le jour et le créneau, en fonction du soin et de nos tournées. Vous savez à quoi vous en tenir avant notre venue.
Le soin est réalisé à votre domicile. La télétransmission de votre carte Vitale vous évite d'avoir à envoyer une feuille de soins.
Si vous accompagnez un parent ou un conjoint, vous pouvez nous appeler en son nom. Nous échangeons volontiers avec les familles, dans le respect du secret professionnel.
Prévenez-nous si possible avant la sortie, avec l'ordonnance de sortie. Cela nous permet d'organiser le premier passage sans délai.
Appelez-nous : c'est le plus rapide pour convenir d'un créneau. Vous pouvez aussi demander à être rappelé.
